Retouren & omruilen

Bedenktijd/retour

Het kan wel eens voorkomen dat u een bestelling retour wilt sturen. Wellicht omdat het
product toch niet bevalt of misschien is er een andere reden is waarom u de bestelling
toch niet zou willen hebben. Wat de reden ook is, u heeft het recht uw bestelling tot 30
dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren.

U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Enkel de
kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten
bedragen circa € 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw
vervoerder. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, zal het product met alle
geleverde toebehoren en in de originele staat en verpakking aan de ondernemer
geretourneerd worden. Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons
opnemen via [email protected]. Wij zullen vervolgens het verschuldigde
orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retourzending terugstorten mits het
product reeds in goede orde retour ontvangen is.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om
het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan
u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een
retour goed verpakt is.

Product ruilen?

Wilt u uw product ruilen? Dat is helemaal geen probleem. U kunt hiervoor contact
opnemen met [email protected]. Wij zorgen er dan voor dat het juiste product zo
snel mogelijk verstuurd wordt. Voor het retourzenden van het product dat niet naar
wens is gelden dezelfde voorwaarden als een normale retourzending.